Dúvidas Frequentes

1. Como faço para realizar uma compra em sua loja?

• Para fazer uma compra em nossa loja, basta navegar pelo site, selecionar o serviço desejado e adicionar ao carrinho. Durante o processo de finalização da compra, você terá um espaço para adicionar informações adicionais sobre o que precisa, como detalhes do projeto, cores, tamanhos e qualquer outra solicitação específica. Após o pagamento, nossa equipe iniciará o desenvolvimento do seu pedido.

2. Quais são as opções de pagamento disponíveis?

• Aceitamos pagamentos via cartão de crédito e  Pix, para garantir sua comodidade ao efetuar a compra.

3. Como é o processo de entrega do material?

• Após a confirmação do pagamento e a finalização do serviço, o material será disponibilizado para download diretamente na sua área de cliente. 

4. Posso solicitar alterações ou revisões no serviço após a finalização da compra?

• Sim, durante o desenvolvimento do serviço, você pode solicitar ajustes ou revisões. No entanto, recomendamos que forneça todas as informações necessárias e detalhes sobre o que deseja no momento da compra para garantir que o projeto atenda às suas expectativas. Entre em contato com nossa equipe caso precise de alguma alteração.

5. É seguro realizar compras em sua loja virtual?

• Sim, garantimos a segurança dos dados dos nossos clientes. Utilizamos criptografia e medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações pessoais e financeiras durante o processo de compra.

6. Como acompanhar o status do meu pedido?

• Após a confirmação do pagamento, você poderá acompanhar na área do cliente. Assim que o serviço estiver concluído, o material estará disponível para download.

7. Posso alterar meu pedido após a finalização da compra?

• Uma vez que o pagamento for confirmado, não será possível alterar o pedido diretamente. No entanto, nossa equipe estará disponível para ajudá-lo a ajustar o projeto conforme necessário. Pedimos que forneça todas as informações e especificações desejadas antes de concluir a compra para garantir que o serviço atenda às suas expectativas.

8. Como faço para entrar em contato com o suporte ao cliente?

• Você pode entrar em contato com nosso suporte através do formulário de contato em nosso site ou pelos canais de comunicação disponíveis. Estamos sempre prontos para responder a qualquer dúvida ou ajudar no que for necessário durante o processo de criação e entrega do seu material.